物管常識八大點(diǎn)
一、物業(yè)公司何時(shí)開(kāi)始收取物業(yè)管理費?
答：物業(yè)公司收取物業(yè)管理費一般從購房人驗收房屋，簽字認可后，開(kāi)始計取物業(yè)管理費;也有物業(yè)管理公司以住戶(hù)辦理入住手續時(shí)開(kāi)始計取管理費的。如果購房人在購房時(shí)，開(kāi)發(fā)商與購房人雙方對物業(yè)管理費計取另有約定的除外。例如：有的開(kāi)發(fā)商在賣(mài)房時(shí)承諾免**年物業(yè)管理費，就屬于這種情況。
二、開(kāi)發(fā)商的空置房是否應交納物業(yè)管理費?
答：目前，沒(méi)有明文規定。但從行業(yè)慣例來(lái)看，開(kāi)發(fā)商的空置房都交納物業(yè)管理費。至于交納管理費的多少，按照《房屋使用、管理、維修公約》中確定的標準執行。
三、對于自來(lái)水、電、煤氣，物業(yè)公司在向住戶(hù)收取這些資源費用時(shí)，是否可以自行加價(jià)?
答：自來(lái)水公司，供電局、煤氣公司是上述資源的供應者，住戶(hù)是消費者。物業(yè)公司并不是水、電、氣的批發(fā)商，只是水、電、氣等費用的代收者，而且是受**部門(mén)委托后，方可代收資源費。水、電、氣是由政府定價(jià)，不能隨意加價(jià)。至于物業(yè)公司的代收酬勞，以北京市來(lái)說(shuō)，按市物價(jià)局頒布的《北京市普通居住小區物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》(京價(jià)(房)字〔1997〕第196號)，統收服務(wù)費1元/戶(hù)·;月，由物業(yè)公司向住戶(hù)收取。
四、在計算物業(yè)管理費時(shí)，計費面積以什么為準?
答：計費面積以房產(chǎn)證上標明的建筑面積為準，這個(gè)建筑面積包括兩個(gè)部分：一部分是套內建筑面積，另一部分是公用分攤面積。對于還沒(méi)有取得房產(chǎn)證的房屋，以開(kāi)發(fā)商與購房人簽訂的購房合同上的銷(xiāo)售面積為準。
五、公共區域的照明費用，誰(shuí)來(lái)負擔?
答：公共區域的照明一般指樓房的樓梯、門(mén)廳、走廊等地方的照明，這部分能源費用應由受益人承擔，一般慣例是，按單元門(mén)進(jìn)行分攤費用。因此，住戶(hù)除了繳納本戶(hù)所用能源費用外，還應繳納分攤的能源費用。
六、電梯費用，低層住戶(hù)是否應承擔?
答：電梯是樓內全部產(chǎn)權人的共用財產(chǎn)，因此電梯運行維護費用理應由樓內全體產(chǎn)權人共同承擔。但作為電梯運營(yíng)管理部門(mén)，必須保證政府規定的電梯運行時(shí)間，即6：00-24：00不間斷運行，24：00-6：00應有人值班，而且必須保證層層停梯。如果服務(wù)有折扣的，收費也應有折扣。
七、住戶(hù)裝修時(shí)，是否應向物業(yè)公司交納裝修押金?
答：住戶(hù)對房屋進(jìn)行二次裝修已是普通現象，為了保證住戶(hù)裝修不破壞房屋主體結構，保證房屋的安全使用，住戶(hù)在裝修時(shí)，必須向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)物業(yè)公司批準后方可施工，而且還必須與物業(yè)公司簽訂裝修協(xié)議，明確裝修的內容、裝修時(shí)間、垃圾處理方式以及違約責任的處理等內容。對于物業(yè)公司是否應收取裝修押金，應按照購房人在買(mǎi)房時(shí)與開(kāi)發(fā)商雙方約定為準，即按《房屋使用、管理、維修公約》中的規定執行。
八、機動(dòng)車(chē)停車(chē)費用到底是什么費用?
答：規定的是"機動(dòng)車(chē)存車(chē)費"，而不是"占地費"。在小區里能收取此項費用的只能是具備《物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)》的物業(yè)管理公司，其他單位和個(gè)人不得收取此項費用。物業(yè)公司收取存車(chē)費后，雙方應簽訂存車(chē)看管協(xié)議書(shū)，物業(yè)公司履行看管責任，發(fā)生丟失時(shí)，按照雙方簽訂的協(xié)議進(jìn)行處理。
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